Choisir un photographe, ce n’est pas anodin : il entre dans votre intimité, capture vos émotions, et crée des images qui raconteront quelque chose de vous.
C’est un choix qui semble simple, il existe une multitude de photographes. Tous les styles, tous les budgets, toutes sortes de prestations diverses et variées. Et pourtant, c’est un choix bien plus difficile qu’il n’y paraît. Finalement le choix est tel qu’on ne sait pas par où commencer.
Ces derniers temps, j’ai entendu beaucoup d’histoires de familles, de couples, de professionnels déçus — pas forcément par les photos elles-mêmes, mais par l’expérience, la communication, ou le sentiment d’avoir été mal accompagnées.
Alors comment éviter les mauvaises surprises et trouver le photographe qui vous correspond vraiment ?
Ne vous fiez pas qu’aux plus belles images
Les photographes publient souvent leurs images “coup de cœur” sur leurs réseaux ou leur site. Celles qui sont parfaites, lumineuses, touchantes… mais qui ne représentent parfois qu’une infime partie de leur travail réel.
👉 N’hésitez pas à demander à voir plusieurs galeries complètes livrées à des clients.
C’est le meilleur moyen d’évaluer la cohérence, la variété et la qualité globale du travail : comment sont gérées les lumières plus difficiles, les enfants qui bougent, les situations moins “instagrammables”.
Une galerie complète raconte la vérité du travail d’un photographe, pas seulement sa vitrine.
Le feeling, oui — mais pas seulement
On le dit souvent : “le feeling, c’est essentiel”. Et c’est vrai !
Vous devez vous sentir en confiance, compris, à l’aise.
Mais attention : certains photographes sont aussi d’excellents communicants, ou de très bons vendeurs. Le courant peut bien passer lors d’un appel, sans que l’expérience suive derrière.
💡 Mon conseil : posez des questions précises sur le déroulement d’une séance, sur la façon dont le photographe met à l’aise les enfants, sur les étapes avant et après la prise de vue.
Le vrai “feeling” se vérifie aussi dans la clarté, la disponibilité et la sincérité des réponses.
Renseignez-vous sur l’expérience client
Au-delà des photos, une séance, c’est une expérience humaine.
Demandez à votre photographe :
Comment il prépare la séance avec vous,
Ce qu’il met en place pour vous guider,
En combien de temps vous recevrez vos images,
Ce qui est inclus dans le tarif annoncé,
Et comment se fait la livraison finale (galerie, tirages, coffret, etc.).
Un photographe professionnel doit pouvoir répondre à tout ça sans détour, et de manière transparente.
Exigez un cadre clair
Une séance photo, c’est un service professionnel — il doit donc y avoir un cadre contractuel.
Un contrat ou devis signé protège à la fois le client et le photographe. Il définit les droits d’utilisation des images, les délais, les conditions de report ou d’annulation, les garanties en cas d’imprévu.
S’il n’y a aucun document à signer, ou que les conditions restent floues, prenez le temps de réfléchir avant de confirmer.
Le marché est vaste et parfois invisible
En Suisse, comme ailleurs, le marché de la photographie est très varié.
Il y a des photographes très visibles — ceux qu’on retrouve partout sur Instagram ou dans les moteurs de recherche — et puis il y a tous les autres, souvent tout aussi talentueux, mais moins à l’aise avec la communication.
Cela ne veut pas dire qu’ils sont moins bons, bien au contraire.
Parfois, derrière un site discret se cache une approche douce, sincère, et une expérience client exceptionnelle.
Yapix.ch : un outil pour y voir plus clair
Pour pallier cette difficulté, et parce qu’elle a elle même été une cliente perdue et non satisfaite, Alexandra, une entrepreneuse suisse a lancé le site Yapix : un répertoire de photographes professionnels enregistrés avec un numéro d’entreprise, qui détaille leurs services et assure un cadre fiable pour les clients depuis choix du prestataire jusqu’au service après vente. Le site permet de comparer les offres, de vérifier la légitimité des photographes, et surtout, de garantir que vous êtes bien accompagné si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
C’est une belle initiative pour redonner confiance, tant du côté des clients que des photographes. Je lui souhaite beaucoup de succès.
En résumé
Choisir un photographe, c’est choisir une personne autant qu’un regard, mais c’est avant tout choisir un professionnel sérieux qui saura vous accompagner et vous guider.
Prenez le temps d’aller au-delà des images parfaites : posez des questions, explorez, discutez, comparez.
Et surtout, écoutez votre intuition — celle qui reconnaît la sincérité et la passion derrière le discours.
Une belle photo, c’est bien.
Mais une belle expérience, c’est ce qui fait qu’on la regarde encore avec le sourire, des années plus tard.
